你好,2018年家里人生重病,我在喜鹊快贷上借了10000元

你好,2018年家里人生重病,我在喜鹊快贷上借了10000元,当时还了几期,后来药费太高就没有及时还上,到了2019年我又还上了一些共计7千多元,当时接待我的工作人员说根据我的情况给我减免利息,我就把后面的差的款准备好了,他又说现在不能给我减免了,本来就快还完了可哪边叫我还要还8千多,这样我就没有那么多钱来还了,一直到现在还叫我还他们9千多,长期骚扰我恐吓我,现在我这种情况怎么办,谢谢你给个主意 你好,积极还款是根本办法,利息及违约金可以按照法律规定处理,法定最高年利率为24%。 年利率为24%。